Question 1

📦 ¿Costo del envio? ✈️

Accepted Answer

Contamos con envios gratis y 50% OFF, dependiendo la cantidad de piezas o articulos.Nuestros envios 50% OFF tienen un costo de $160.00 para todo México.Nosotros cubrimos el otro 50% a 80%, que representa hasta $400.00 de costo del envio y/o sobrepesos con la paqueteria.X1 Caja grande $160.00 Medidas: 60X50X40 cmsX2 Cajas grandes $320.00 Medidas: 60X50X40 cmsNosotros cubrimos el otro 50% u 80% en casos de sobrepesos con paqueterías.CDMX Y JALISCO TENEMOS SERVICIO ENTREGAS DE 24/48 A 72 HORAS EN DÍAS HABILES (PREGUNTA CON TU CÓDIGO POSTAL).¡Contamos con todas las paqueterias y nos adaptamos a lo que necesites!Te aplicaremos descuento o reembolsamos el costo de envio, en caso de tener promociones adicionales.Las zonas extendidas o zonas remotas tienen un costo uj poco más elevado.Usualmente el costo por envio de caja grande es de $160, también manejamos tarifa en volúmen de tarimas a nivel nacional.Nuestras tarimas cuentan con precio más bajo en costo de envio, pregunta a nuestros asesores para cotizarle con su código postal.

Question 2

🚚 ¿Cuánto tarda la entrega? ⏰️

Accepted Answer

Te compartimos los tiempos aproximados para que los tomes en cuenta antes de realizar tus pedidos o solicitudes:CDMX Y JALISCO TENEMOS SERVICIO ENTREGAS DE 24/48 A 72 HORAS EN DÍAS HABILES (PREGUNTA DISPONIBILIDAD TU CÓDIGO POSTAL).Procesar el pedido: 24 a 48 horas. (días hábiles)Traslado de paqueteria nacional; México +3 a +5 días hábilesTraslado de paqueteria internacional +7 a +12 días hábilesRuta y entrega de paqueteria a domicilio.Nuestros almacenes procesan los pedidos en 24 a 48 horas.Normalmente el envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si lo desea antes, ofrecemos otras opciones de envío exprés.Zonas extendidas suelen tener mayor costo y demorar más días para el tránsito o entrega, dependemos de los tiempos de entrega de las paquetería.

Question 3

📦🚛¿Envian a todo México?🌎🚪✈️

Accepted Answer

Sí, llegamos a todo México, desde BAJA CALIFORNIA SUR hasta QUINTANA ROO, contamos con todas las paqueterias y nos podemos adaptar a tu requerimiento con alguna fletera o para envios por volúmen por tarimas.Tambiên contamos con envios para ESTADOS UNIDOS (USA), aproximadamente $50.00 USD por 1 caja grande, dependiendo el volúmen que se necesite podemos reducir esta tarifa.

Question 4

💱Métodos de pago💳🔐

Accepted Answer

Contamos con diferentes métodos de pago en tienda en linea y transferencia bancaria directa.En ambos mètodos de pago facturamos.En tienda en linea contamos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancaria SPEI, OXXO, PayPal, Mercado Pago, entre otros.

Question 5

📩¿Necesitas presupuesto?📩 📄

Accepted Answer

Puedes generar tu propio presupuesto desde tienda en linea agregando la cantidad que necesitas de cada artículo en el botón de PRESUPUESTO debajo del título de cada producto.Te podemos agregar y dar promociones en el costo del envío una ves veamos el presupuesto generado en tienda en lineaTambién puedes solicitarlo vía whatsapp en caso de que requieras alguna cantidad en especifico.

Question 6

📩¿Facturan las compras?📩📄

Accepted Answer

Si, toda venta la podemos facturar, puedes ingresar los datos después de los datos del envio al realizar tú pedido. Toda venta causa IVA.También puedes solicitar la factura en caso de que tú pago haya sido a directo nuestra cuenta bancaria.

Question 7

🛒 Seguimiento de mi pedido 🛎🛍

Accepted Answer

Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.

Question 8

🌎 ¿Hacen envíos internacionales? 🌍

Accepted Answer

Sí, hacemos envíos internacionales. La tarifa de envío puede variar según su ubicación.

Question 9

🔴No he recibido mi pedido, ¿qué hacer? ⏰️🛎

Accepted Answer

Asegúrese de realizar un seguimiento de su pedido desde su correo, también en nuestra página de seguimiento o este mismo chat.

Question 10

🏭¿Pueden fabricar o hacen impresiones?🏭

Accepted Answer

Si fabricamos algunos productos biodegradables en algunos materiales, compártenos tú proyecto para poder confirmar con nuestra fàbrica.Actualmente no realizamos impresiones en los desechables, te enviaremos tan pronto nos sea posible para que los puedas imprimir en tú ciudad.Debido a que las imprentas tardan, es mejor que este proceso lo lleves a cabo cerca de tú negocio.

Question 11

🚛 Precios Mayoreo y Distribución 🚚

Accepted Answer

¿Buscas mejorar tus precios actuales?Envíanos un mensaje para solicitar los precios en caso de que requieres más piezas y precio de lo que se encuentre en tienda en linea.Le podemos hacer precio desde 1 caja, no tienes que invertir un monto mensual para tener acceso a mejores precios.A partir de los precios en tienda en linea, te podemos realizar descuentos mayoreo o distribucion, desde un 5% hasta un 40% dependiendo de la cantidad y producto ecológico que solicitesContamos con precios de COMBOS (Bases y tapas incluidas), cajas individuales, medias cajas y paquetes en cada producto y algunos sólo precios de cajas completas.Estaremos actualizando más precios y mayores piezas para mantenerlos los mejores precios.

Question 12

💲¿Los precios en linea incluyen IVA?💱

Accepted Answer

Si, todos nuestros precios en la tienda en linea incluyen IVA 16%.A partir de estos te podemos realizar descuentos mayoreo o distribucion, desde un 5% hasta un 40% dependiendo de la cantidad y producto ecológico que solicites

Question 13

🕒 ¿Cuál es su política de devolución? 📦

Accepted Answer

Sí te podemos generar reembolso de la compra si asi lo solicitas, o en caso de que la paqueteria demore para entregarte o tengamos un problema con el envio o pedido. Solicita y te programaremos el reembolso al mismo método de pago de tienda en linea, verificaremos el estado del envio y paqueteria para determinar si se encuentra próximo a entregar o si aún podemos solicitar la devolución a nuestros almacenes.No aceptamos devoluciones de los desechables por motivo de insatisfacción, te recomendamos leer y comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta, te podemos compartir más sobre las características de los productos ecológicos antes de la compra.Consulte nuestra política de devolución/reembolso/cambio aquí.

Question 14

📦 ¿Puedo cambiar un artículo?📦

Accepted Answer

Solicite realizar cambios en su pedido. Puedes cambiar un artículo por un artículo de mayor precio o el mismo artículo con una talla diferente. Vea la política detallada aquí

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